Ignoraron mi carta. ¿Cómo los llevo a un tribunal?

Cada estado y territorio tiene un tribunal o una corte que decide las disputas de dinero más pequeñas sin abogados: NCAT en New South Wales, VCAT en Victoria, QCAT en Queensland, SACAT en South Australia, ACAT en el Australian Capital Territory, NTCAT en el Northern Territory, y la Magistrates Court en Western Australia y Tasmania. Usted presenta una solicitud por escrito que dice contra quién reclama, qué pasó, qué quiere, y las pruebas. Puede hablar en su propio idioma en la audiencia: los tribunales organizan intérpretes, y en NCAT y VCAT esto es gratuito.

Solo información general, no asesoramiento legal. Las reglas pueden cambiar, así que revisa las fuentes oficiales más abajo.

Qué hacer, paso a paso

Envíe primero una carta de reclamación de pago. Los tribunales esperan que usted le haya pedido por escrito a la otra parte antes de presentar la solicitud. Guarde la carta y cualquier respuesta.
Reúna sus pruebas. El contrato o acuerdo, facturas, recibos, extractos bancarios, fotos, mensajes y correos electrónicos, con fechas. Haga una lista, en orden de fechas, de lo que pasó.
Encuentre el tribunal o la corte correcta para su estado (vea la tabla). Verifique el monto que puede decidir, y la tarifa para presentar la solicitud. Algunos tribunales reducen o eximen la tarifa para personas de bajos ingresos o con una tarjeta de concesión (concession card).
Prepare la solicitud. En inglés: el nombre legal completo y la dirección de la otra parte (para una empresa, su nombre registrado y su ABN o ACN), qué pasó y cuándo, cuánto reclama y cómo se compone ese monto, qué orden quiere, y una lista de sus pruebas. El tribunal le da una copia a la otra parte, así que escríbala de modo que un desconocido pueda seguirla.
Preséntela y pague la tarifa. La mayoría de los tribunales aceptan solicitudes en línea. Guarde el recibo y el número de caso. El tribunal luego les envía a usted y a la otra parte una fecha para una conciliación, mediación o audiencia.
Pida un intérprete lo antes posible. Dígale al tribunal su idioma cuando presente la solicitud o en cuanto tenga una fecha de audiencia. NCAT y VCAT organizan un intérprete profesional sin costo; VCAT no permite que un familiar o amigo interprete en una audiencia.
Vaya a la audiencia con sus pruebas. Lleve copias de todo, su cronología, y la carta de reclamación de pago. Responda las preguntas del miembro del tribunal de forma sencilla. Si el tribunal dicta una orden y la otra parte todavía no paga, pregunte al tribunal o a la corte cómo se hace cumplir la orden.

Qué tribunal o corte, en cada estado

Los nombres oficiales están en inglés para que pueda encontrarlos. Las tarifas y los límites cambian; revise el sitio web del propio tribunal antes de presentar la solicitud.

Estado o territorio	A dónde va una reclamación de dinero más pequeña	Intérpretes
New South Wales (NSW)	NSW Civil and Administrative Tribunal (NCAT) para un reclamo de consumidor contra una empresa, hasta $100,000. Otras deudas van a la NSW Local Court.	NCAT organiza un intérprete para la parte que lo necesita, sin costo. Pida al registro (registry) lo antes posible e indique el idioma y el dialecto.
Victoria (VIC)	Victorian Civil and Administrative Tribunal (VCAT) para disputas de bienes y servicios con una empresa; de lo contrario, la Magistrates' Court of Victoria.	VCAT organiza un intérprete profesional sin costo; pídalo cuando presente la solicitud o en cuanto tenga una fecha de audiencia. Un familiar o amigo no puede interpretar en la audiencia.
Queensland (QLD)	Queensland Civil and Administrative Tribunal (QCAT) para disputas civiles menores; de lo contrario, la Magistrates Court.	QCAT puede organizar un intérprete; generalmente es gratuito, pero en algunos asuntos QCAT puede decidir que usted debe pagar. Contacte al registro al menos una semana antes de la audiencia.
Western Australia (WA)	Magistrates Court of Western Australia (minor case claims).	Pregunte al registro de la corte sobre un intérprete cuando presente la solicitud.
South Australia (SA)	South Australian Civil and Administrative Tribunal (SACAT) para algunas disputas; las reclamaciones de dinero van a la Magistrates Court of South Australia (minor civil claims).	Pregunte al registro del tribunal o la corte sobre un intérprete cuando presente la solicitud.
Tasmania (TAS)	Magistrates Court of Tasmania (minor civil claims).	Pregunte al registro de la corte sobre un intérprete cuando presente la solicitud.
Australian Capital Territory (ACT)	ACT Civil and Administrative Tribunal (ACAT) para disputas civiles de $25,000 o menos.	Pregunte al registro sobre un intérprete cuando presente la solicitud.
Northern Territory (NT)	Northern Territory Civil and Administrative Tribunal (NTCAT) para reclamaciones de menor cuantía; de lo contrario, la Local Court.	Pregunte al registro sobre un intérprete cuando presente la solicitud.

Qué debe contener la solicitud

Su nombre completo y dirección, en letras en inglés, tal como aparecen en su pasaporte o licencia de conducir.
El nombre legal completo y la dirección de la otra parte. Para una empresa, su nombre registrado y su ABN o ACN; puede verificarlos gratis en el sitio web ABN Lookup.
Qué pasó, en orden de fechas: qué se acordó, qué se pagó, qué salió mal, y qué les pidió que hicieran al respecto.
El monto que reclama y cómo se compone, punto por punto.
La orden que quiere: pago, un reembolso, la devolución de bienes, el trabajo terminado, u otra cosa.
Una lista de sus pruebas, numerada, que coincida con las copias que adjunta.

Manténgala basada en hechos y calmada. El tribunal decide con las pruebas, no con lo enojadas que sean las palabras.

Puede usar su propio idioma

No tiene que hablar bien inglés para usar un tribunal. Dígale al tribunal su idioma cuando presente la solicitud, y se organiza un intérprete para la audiencia; en NCAT y VCAT esto es gratuito. Su solicitud y sus pruebas deben estar en inglés, o venir con una traducción al inglés.

Si necesita ayuda en su idioma antes de presentar la solicitud, el Translating and Interpreting Service (TIS National) gratuito al 131 450 puede llamar con usted al tribunal.

Qué no puede hacer un tribunal

Un tribunal decide la disputa; no cobra el dinero por usted. Si la otra parte no cumple la orden, hay un paso más para hacerla cumplir, normalmente a través de una corte. Un tribunal tampoco puede atender todo tipo de reclamación: revise su sitio web para conocer el monto y los tipos de disputa que decide, y el plazo para presentar la solicitud.

Preguntas frecuentes

¿Necesito un abogado para presentar una solicitud ante un tribunal?

No. Tribunales como NCAT, VCAT y QCAT están diseñados para personas sin abogados. En muchos asuntos necesita el permiso del tribunal para que un abogado hable por usted.

¿Es gratuito el intérprete?

En NCAT (New South Wales) y VCAT (Victoria) se organiza un intérprete profesional para una parte sin costo. En QCAT (Queensland) generalmente es gratuito, pero en algunos asuntos QCAT puede decidir que usted debe pagar. Pregunte al registro de su estado cuando presente la solicitud.

¿Claim Done presenta la solicitud por mí?

No. Claim Done redacta los documentos de la solicitud en inglés a partir de las respuestas que da en su idioma. Usted mismo los presenta ante el tribunal y paga la tarifa de presentación del propio tribunal al tribunal.

¿Cuánto cuesta presentar la solicitud?

Cada tribunal fija su propia tarifa, que depende del monto que reclama. Algunos reducen o eximen la tarifa para personas de bajos ingresos o con una tarjeta de concesión. La tarifa se paga al tribunal, no a Claim Done.

¿Qué pasa después de presentar la solicitud?

El tribunal le envía una copia a la otra parte y fija una fecha para una conciliación, mediación o audiencia. Muchas disputas se resuelven en esa primera reunión. Si no, un miembro escucha a ambas partes y dicta una orden.

¿Es Claim Done un bufete de abogados?

No. Claim Done redacta documentos a partir de sus respuestas, por ejemplo una solicitud a un tribunal en inglés. No somos un bufete de abogados y no damos asesoramiento legal. Para asesoramiento, contacte a un centro de ayuda legal comunitario o a un abogado.

Fuentes oficiales (en inglés)

Última revisión: 2 de octubre de 2026

¿Quiere su solicitud al tribunal redactada en inglés?

Cuéntenos qué pasó, en su idioma. Redactamos los documentos de la solicitud al tribunal en inglés a partir de sus respuestas; usted los lee, y luego los presenta usted mismo ante el tribunal.

Un precio fijo: ⁦$49 AUD⁩. Sin otros costos.

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Claim Done es un servicio de redacción de documentos. No somos un bufete de abogados y no damos asesoramiento legal. Para asesoramiento legal, habla con un abogado o con un centro de ayuda legal comunitaria.