تجاهلوا رسالتي. كيف أرفع دعوى عليهم أمام هيئة قضائية؟

في كل ولاية وإقليم توجد هيئة قضائية (tribunal) أو محكمة تفصل في النزاعات المالية الأصغر بدون محامين. هذه هي الجهات: NCAT في ولاية نيو ساوث ويلز (NSW)، وVCAT في ولاية فيكتوريا (VIC)، وQCAT في ولاية كوينزلاند (QLD)، وSACAT في ولاية جنوب أستراليا (SA)، وACAT في إقليم العاصمة الأسترالية (ACT)، وNTCAT في الإقليم الشمالي (NT)، وMagistrates Court (محكمة الصلح) في ولاية غرب أستراليا (WA) وولاية تسمانيا (TAS). تقدّم طلبًا مكتوبًا. يذكر الطلب من ترفع الدعوى عليه، وما حدث، وما تريده، والأدلة. يمكنك أن تتكلم بلغتك في الجلسة. الهيئات القضائية ترتّب مترجمين فوريين، وفي NCAT وVCAT يكون ذلك مجانًا.

هذه معلومات عامة فقط، وليست نصيحة قانونية. قد تتغير القواعد، لذلك راجع المصادر الرسمية أدناه.

ماذا تفعل، خطوة بخطوة

أرسل رسالة مطالبة أولًا. الهيئات القضائية تتوقع أنك طلبت من الطرف الآخر كتابيًا قبل أن تقدّم الطلب. احتفظ بالرسالة وبأي رد.
اجمع أدلتك. العقد أو الاتفاق، والفواتير، والإيصالات، وكشوف الحساب البنكي، والصور، والرسائل، والبريد الإلكتروني، مع التواريخ. اكتب قائمة بما حدث، مرتّبة حسب التاريخ.
اعرف الهيئة القضائية أو المحكمة المناسبة لولايتك (انظر الجدول). تأكّد من المبلغ الذي يمكنها أن تحكم فيه، ومن رسوم تقديم الطلب. بعض الهيئات القضائية تخفّض الرسوم أو تُعفي منها أصحاب الدخل المنخفض أو حاملي بطاقة التخفيض (concession card).
جهّز الطلب. باللغة الإنجليزية: الاسم القانوني الكامل للطرف الآخر وعنوانه (إذا كان شركة، فاسمها المسجّل ورقم ABN أو ACN)، وما حدث ومتى، وكم المبلغ الذي تطالب به وكيف حسبته، وما القرار الذي تريده، وقائمة بأدلتك. الهيئة القضائية تعطي الطرف الآخر نسخة، فاكتبه بطريقة يفهمها شخص غريب.
قدّم الطلب وادفع الرسوم. معظم الهيئات القضائية تقبل الطلبات عبر الإنترنت. احتفظ بالإيصال وبرقم القضية. بعد ذلك ترسل الهيئة القضائية لك وللطرف الآخر موعدًا لجلسة توفيق أو وساطة أو جلسة استماع.
اطلب مترجمًا فوريًا في أقرب وقت ممكن. أخبر الهيئة القضائية بلغتك عندما تقدّم الطلب، أو فور حصولك على موعد الجلسة. NCAT وVCAT ترتّبان مترجمًا فوريًا محترفًا مجانًا. VCAT لا تسمح لقريب أو صديق بأن يترجم في الجلسة.
اذهب إلى الجلسة ومعك أدلتك. أحضر نسخًا من كل شيء، وقائمة الأحداث حسب التاريخ، ورسالة المطالبة. أجب عن أسئلة عضو الهيئة القضائية ببساطة. إذا أصدرت الهيئة القضائية قرارًا ولم يدفع الطرف الآخر، فاسأل الهيئة القضائية أو المحكمة كيف يتم تنفيذ القرار.

أي هيئة قضائية أو محكمة، في كل ولاية

الأسماء الرسمية مكتوبة بالإنجليزية لتستطيع أن تجدها. الرسوم والحدود تتغيّر. راجع الموقع الخاص بالهيئة القضائية قبل أن تقدّم الطلب.

الولاية أو الإقليم	أين تذهب الدعوى المالية الأصغر	المترجمون الفوريون
نيو ساوث ويلز (NSW)	NSW Civil and Administrative Tribunal (NCAT) لدعوى المستهلك ضد شركة أو محل تجاري، حتى $100,000. الديون الأخرى تذهب إلى NSW Local Court.	NCAT ترتّب مترجمًا فوريًا مجانًا للطرف الذي يحتاج إليه. اطلب ذلك من قلم الهيئة (registry) في أقرب وقت ممكن، واذكر اللغة واللهجة.
فيكتوريا (VIC)	Victorian Civil and Administrative Tribunal (VCAT) للنزاعات مع شركة أو محل تجاري حول السلع والخدمات. غير ذلك يذهب إلى Magistrates' Court of Victoria.	VCAT ترتّب مترجمًا فوريًا محترفًا بدون تكلفة. اطلب ذلك عندما تقدّم الطلب، أو فور حصولك على موعد الجلسة. لا يمكن لقريب أو صديق أن يترجم في الجلسة.
كوينزلاند (QLD)	Queensland Civil and Administrative Tribunal (QCAT) للنزاعات المدنية الصغيرة. غير ذلك يذهب إلى Magistrates Court.	QCAT يمكنها أن ترتّب مترجمًا فوريًا. يكون ذلك مجانًا في العادة، لكن في بعض القضايا يمكن أن تقرّر QCAT أن عليك أن تدفع. اتصل بقلم الهيئة (registry) قبل الجلسة بأسبوع واحد على الأقل.
غرب أستراليا (WA)	Magistrates Court of Western Australia (دعاوى القضايا الصغيرة).	اسأل قلم المحكمة (registry) عن مترجم فوري عندما تقدّم الطلب.
جنوب أستراليا (SA)	South Australian Civil and Administrative Tribunal (SACAT) لبعض النزاعات. الدعاوى المالية تذهب إلى Magistrates Court of South Australia (الدعاوى المدنية الصغيرة).	اسأل قلم الهيئة القضائية أو المحكمة (registry) عن مترجم فوري عندما تقدّم الطلب.
تسمانيا (TAS)	Magistrates Court of Tasmania (الدعاوى المدنية الصغيرة).	اسأل قلم المحكمة (registry) عن مترجم فوري عندما تقدّم الطلب.
إقليم العاصمة الأسترالية (ACT)	ACT Civil and Administrative Tribunal (ACAT) للنزاعات المدنية بقيمة $25,000 أو أقل.	اسأل قلم الهيئة (registry) عن مترجم فوري عندما تقدّم الطلب.
الإقليم الشمالي (NT)	Northern Territory Civil and Administrative Tribunal (NTCAT) للدعاوى الصغيرة. غير ذلك يذهب إلى Local Court.	اسأل قلم الهيئة (registry) عن مترجم فوري عندما تقدّم الطلب.

ماذا يجب أن يحتوي الطلب

اسمك الكامل وعنوانك، بالحروف الإنجليزية، كما هما في جواز سفرك أو رخصة القيادة.
الاسم القانوني الكامل للطرف الآخر وعنوانه. إذا كان شركة أو محلًا تجاريًا، فاسمه المسجّل ورقم ABN أو ACN. يمكنك أن تتحقق منها مجانًا على موقع ABN Lookup.
ما حدث، مرتّبًا حسب التاريخ: ما الذي اتفقتم عليه، وما الذي دُفع، وما الذي حدث بشكل خاطئ، وما الذي طلبت منهم أن يفعلوه لحل المشكلة.
المبلغ الذي تطالب به وكيف حسبته، بندًا بندًا.
القرار الذي تريده: دفع المال، أو استرداد المبلغ، أو إرجاع السلع، أو إكمال العمل، أو شيء آخر.
قائمة بأدلتك، مرقّمة، تطابق النسخ التي ترفقها.

اكتب الحقائق بهدوء. الهيئة القضائية تحكم بناءً على الأدلة، وليس على مدى الغضب في الكلمات.

يمكنك أن تستخدم لغتك

لا يجب أن تتكلم الإنجليزية جيدًا لتلجأ إلى هيئة قضائية. أخبر الهيئة القضائية بلغتك عندما تقدّم الطلب، وسيتم ترتيب مترجم فوري للجلسة. في NCAT وVCAT يكون ذلك مجانًا. يجب أن يكون طلبك وأدلتك باللغة الإنجليزية، أو أن تكون معها ترجمة إلى الإنجليزية.

إذا احتجت إلى مساعدة بلغتك قبل أن تقدّم الطلب، يمكن لخدمة الترجمة التحريرية والفورية المجانية Translating and Interpreting Service (TIS National) على الرقم 131 450 أن تتصل بالهيئة القضائية معك.

ما الذي لا تستطيع الهيئة القضائية أن تفعله

الهيئة القضائية تحكم في النزاع، لكنها لا تجمع المال لك. إذا لم يلتزم الطرف الآخر بالقرار، فهناك خطوة أخرى لتنفيذه، وتكون عادةً عن طريق محكمة. الهيئة القضائية لا تستطيع أيضًا أن تنظر في كل أنواع الدعاوى. راجع موقعها لتعرف المبلغ وأنواع النزاعات التي تحكم فيها، والمهلة الزمنية لتقديم الطلب.

أسئلة شائعة

هل أحتاج إلى محامٍ لأقدّم طلبًا إلى هيئة قضائية؟

لا. الهيئات القضائية مثل NCAT وVCAT وQCAT مصمّمة للناس الذين ليس معهم محامون. في كثير من القضايا تحتاج إلى إذن من الهيئة القضائية لكي يتكلم محامٍ نيابةً عنك.

هل المترجم الفوري مجاني؟

في NCAT (نيو ساوث ويلز) وVCAT (فيكتوريا) يتم ترتيب مترجم فوري محترف للطرف مجانًا. في QCAT (كوينزلاند) يكون مجانًا في العادة، لكن في بعض القضايا يمكن أن تقرّر QCAT أن عليك أن تدفع. اسأل قلم الهيئة (registry) في ولايتك عندما تقدّم الطلب.

هل تقدّم Claim Done الطلب نيابةً عني؟

لا. Claim Done تكتب مستندات الطلب باللغة الإنجليزية بناءً على الأجوبة التي تعطيها بلغتك. أنت تقدّمها بنفسك إلى الهيئة القضائية، وتدفع رسوم التقديم الخاصة بالهيئة القضائية إلى الهيئة القضائية.

كم يكلّف تقديم الطلب؟

كل هيئة قضائية تحدّد رسومها، وهي تعتمد على المبلغ الذي تطالب به. بعضها يخفّض الرسوم أو يُعفي منها أصحاب الدخل المنخفض أو حاملي بطاقة التخفيض (concession card). الرسوم تُدفع إلى الهيئة القضائية، وليس إلى Claim Done.

ماذا يحدث بعد أن أقدّم الطلب؟

الهيئة القضائية ترسل نسخة إلى الطرف الآخر، وتحدّد موعدًا لجلسة توفيق أو وساطة أو جلسة استماع. كثير من النزاعات تُحَلّ في هذا اللقاء الأول. إذا لم يُحَلّ النزاع، يستمع عضو الهيئة القضائية إلى الطرفين ويصدر قرارًا.

هل Claim Done مكتب محاماة؟

لا. Claim Done تكتب مستندات بناءً على أجوبتك، مثل طلب إلى هيئة قضائية باللغة الإنجليزية. نحن لسنا مكتب محاماة، ولا نقدّم استشارات قانونية. للحصول على استشارة، اتصل بمركز قانوني مجتمعي (community legal centre) أو بمحامٍ.

المصادر الرسمية (باللغة الإنجليزية)

آخر مراجعة: 2 أكتوبر 2026

هل تريد أن نكتب لك طلبك إلى الهيئة القضائية باللغة الإنجليزية؟

أخبرنا بما حدث، بلغتك. نحن نكتب مستندات الطلب إلى الهيئة القضائية باللغة الإنجليزية بناءً على أجوبتك. أنت تقرؤها، ثم تقدّمها بنفسك إلى الهيئة القضائية.

سعر ثابت واحد: ⁦$49 AUD⁩. لا توجد تكاليف أخرى.

ابدأ طلبي إلى الهيئة القضائية

أدلة أخرى

Claim Done خدمة لكتابة المستندات. نحن لسنا مكتب محاماة ولا نقدم استشارات قانونية. للحصول على استشارة قانونية، تحدث إلى محامٍ أو إلى مركز قانوني مجتمعي (community legal centre).