उन्होंने मेरे पत्र पर ध्यान नहीं दिया। मैं उन्हें ट्रिब्यूनल में कैसे ले जाऊँ?

हर राज्य और टेरिटरी में एक ट्रिब्यूनल (न्यायाधिकरण) या अदालत है। यह पैसों के छोटे झगड़ों का फ़ैसला वकीलों के बिना करती है। न्यू साउथ वेल्स (NSW) में NCAT, विक्टोरिया (VIC) में VCAT, क्वींसलैंड (QLD) में QCAT, साउथ ऑस्ट्रेलिया (SA) में SACAT, ऑस्ट्रेलियन कैपिटल टेरिटरी (ACT) में ACAT, नॉर्दर्न टेरिटरी (NT) में NTCAT, और वेस्टर्न ऑस्ट्रेलिया (WA) और तस्मानिया (TAS) में Magistrates Court (मजिस्ट्रेट अदालत)। आप एक लिखित आवेदन देते हैं। उसमें लिखा होता है कि आप किसके खिलाफ़ दावा कर रहे हैं, क्या हुआ, आप क्या चाहते हैं, और आपके सबूत क्या हैं। सुनवाई में आप अपनी भाषा बोल सकते हैं। ट्रिब्यूनल दुभाषिए का इंतज़ाम करते हैं। NCAT और VCAT में यह मुफ़्त है।

यह केवल सामान्य जानकारी है, कानूनी सलाह नहीं। नियम बदल सकते हैं, इसलिए नीचे दिए गए सरकारी स्रोत देखें।

क्या करें, एक-एक कदम

पहले एक माँग-पत्र (letter of demand) भेजें। ट्रिब्यूनल चाहते हैं कि आवेदन करने से पहले आपने दूसरे पक्ष से लिखकर माँगा हो। वह पत्र और उसका कोई भी जवाब संभालकर रखें।
अपने सबूत इकट्ठा करें। अनुबंध या समझौता, बिल (invoice), रसीदें, बैंक स्टेटमेंट, फ़ोटो, मैसेज और ईमेल, तारीखों के साथ। जो कुछ हुआ, उसकी तारीख के क्रम में एक सूची बनाएँ।
अपने राज्य के लिए सही ट्रिब्यूनल या अदालत ढूँढें (नीचे तालिका देखें)। देखें कि वह कितनी रकम तक का फ़ैसला कर सकता है, और आवेदन की फ़ीस कितनी है। कुछ ट्रिब्यूनल कम आमदनी वाले लोगों या कंसेशन कार्ड (रियायत कार्ड) वाले लोगों की फ़ीस कम या माफ़ कर देते हैं।
आवेदन तैयार करें। अंग्रेज़ी में लिखें: दूसरे पक्ष का पूरा कानूनी नाम और पता (कंपनी हो तो उसका रजिस्टर्ड नाम और ABN या ACN), क्या हुआ और कब हुआ, आप कितनी रकम का दावा कर रहे हैं और वह रकम कैसे बनी, आप कौन-सा आदेश चाहते हैं, और आपके सबूतों की सूची। ट्रिब्यूनल इसकी एक कॉपी दूसरे पक्ष को देता है। इसलिए ऐसे लिखें कि कोई अनजान व्यक्ति भी समझ सके।
आवेदन जमा करें और फ़ीस भरें। ज़्यादातर ट्रिब्यूनल आवेदन ऑनलाइन लेते हैं। रसीद और केस नंबर संभालकर रखें। फिर ट्रिब्यूनल आपको और दूसरे पक्ष को सुलह-बैठक (conciliation), मध्यस्थता (mediation) या सुनवाई (hearing) की तारीख भेजता है।
दुभाषिए के लिए जितनी जल्दी हो सके कहें। आवेदन करते समय, या सुनवाई की तारीख मिलते ही, ट्रिब्यूनल को अपनी भाषा बताएँ। NCAT और VCAT एक पेशेवर दुभाषिए का इंतज़ाम मुफ़्त करते हैं। VCAT सुनवाई में किसी रिश्तेदार या दोस्त को दुभाषिया बनने नहीं देता।
अपने सबूतों के साथ सुनवाई में जाएँ। सब कागज़ों की कॉपियाँ, घटनाओं की तारीखवार सूची, और माँग-पत्र साथ लाएँ। ट्रिब्यूनल सदस्य (member) के सवालों के जवाब सीधे-सादे शब्दों में दें। अगर ट्रिब्यूनल आदेश देता है और दूसरा पक्ष फिर भी पैसे नहीं देता, तो ट्रिब्यूनल या अदालत से पूछें कि आदेश को लागू कैसे करवाया जाता है।

हर राज्य में कौन-सा ट्रिब्यूनल या अदालत

सरकारी नाम अंग्रेज़ी में दिए गए हैं ताकि आप उन्हें ढूँढ सकें। फ़ीस और रकम की सीमा बदलती रहती है। आवेदन करने से पहले ट्रिब्यूनल की अपनी वेबसाइट पर जाँच लें।

राज्य या टेरिटरी	पैसों का छोटा दावा कहाँ जाता है	दुभाषिए
न्यू साउथ वेल्स (NSW)	किसी व्यापार के खिलाफ़ उपभोक्ता दावे के लिए NSW Civil and Administrative Tribunal (NCAT), $100,000 तक। दूसरे कर्ज़ NSW Local Court (स्थानीय अदालत) में जाते हैं।	जिस पक्ष को दुभाषिए की ज़रूरत है, उसके लिए NCAT मुफ़्त में दुभाषिए का इंतज़ाम करता है। रजिस्ट्री (दफ़्तर) से जितनी जल्दी हो सके कहें, और अपनी भाषा और बोली बताएँ।
विक्टोरिया (VIC)	किसी व्यापार के साथ सामान और सेवाओं के झगड़ों के लिए Victorian Civil and Administrative Tribunal (VCAT); बाकी के लिए Magistrates' Court of Victoria।	VCAT बिना किसी खर्च के पेशेवर दुभाषिए का इंतज़ाम करता है। आवेदन करते समय, या सुनवाई की तारीख मिलते ही कहें। सुनवाई में कोई रिश्तेदार या दोस्त दुभाषिया नहीं बन सकता।
क्वींसलैंड (QLD)	छोटे दीवानी झगड़ों के लिए Queensland Civil and Administrative Tribunal (QCAT); बाकी के लिए Magistrates Court।	QCAT दुभाषिए का इंतज़ाम कर सकता है। आम तौर पर यह मुफ़्त है, लेकिन कुछ मामलों में QCAT तय कर सकता है कि पैसे आपको देने होंगे। सुनवाई से कम से कम एक हफ़्ता पहले रजिस्ट्री से संपर्क करें।
वेस्टर्न ऑस्ट्रेलिया (WA)	Magistrates Court of Western Australia (minor case claims — छोटे मामलों के दावे)।	आवेदन जमा करते समय अदालत की रजिस्ट्री से दुभाषिए के बारे में पूछें।
साउथ ऑस्ट्रेलिया (SA)	कुछ झगड़ों के लिए South Australian Civil and Administrative Tribunal (SACAT); पैसों के दावे Magistrates Court of South Australia (minor civil claims — छोटे दीवानी दावे) में जाते हैं।	आवेदन जमा करते समय ट्रिब्यूनल या अदालत की रजिस्ट्री से दुभाषिए के बारे में पूछें।
तस्मानिया (TAS)	Magistrates Court of Tasmania (minor civil claims — छोटे दीवानी दावे)।	आवेदन जमा करते समय अदालत की रजिस्ट्री से दुभाषिए के बारे में पूछें।
ऑस्ट्रेलियन कैपिटल टेरिटरी (ACT)	$25,000 या उससे कम के दीवानी झगड़ों के लिए ACT Civil and Administrative Tribunal (ACAT)।	आवेदन जमा करते समय रजिस्ट्री से दुभाषिए के बारे में पूछें।
नॉर्दर्न टेरिटरी (NT)	छोटे दावों के लिए Northern Territory Civil and Administrative Tribunal (NTCAT); बाकी के लिए Local Court।	आवेदन जमा करते समय रजिस्ट्री से दुभाषिए के बारे में पूछें।

आवेदन में क्या-क्या होना ज़रूरी है

आपका पूरा नाम और पता, अंग्रेज़ी अक्षरों में, जैसा आपके पासपोर्ट या ड्राइविंग लाइसेंस पर है।
दूसरे पक्ष का पूरा कानूनी नाम और पता। व्यापार हो तो उसका रजिस्टर्ड नाम और उसका ABN या ACN। आप इन्हें ABN Lookup वेबसाइट पर मुफ़्त में देख सकते हैं।
क्या हुआ, तारीख के क्रम में: क्या तय हुआ था, कितना पैसा दिया गया, क्या गलत हुआ, और आपने उनसे इसके बारे में क्या करने को कहा।
आप कितनी रकम का दावा कर रहे हैं और वह रकम कैसे बनी, एक-एक चीज़ करके।
आप कौन-सा आदेश चाहते हैं: पैसे का भुगतान, पैसे वापस (रिफ़ंड), सामान लौटाना, काम पूरा करना, या कुछ और।
आपके सबूतों की नंबर वाली सूची, जो साथ लगाई गई कॉपियों से मेल खाए।

सिर्फ़ तथ्य लिखें और शांत भाषा में लिखें। ट्रिब्यूनल सबूतों के आधार पर फ़ैसला करता है, इस आधार पर नहीं कि शब्दों में कितना गुस्सा है।

आप अपनी भाषा इस्तेमाल कर सकते हैं

ट्रिब्यूनल में जाने के लिए आपको अच्छी अंग्रेज़ी बोलना ज़रूरी नहीं है। आवेदन करते समय ट्रिब्यूनल को अपनी भाषा बताएँ। फिर सुनवाई के लिए दुभाषिए का इंतज़ाम किया जाता है। NCAT और VCAT में यह मुफ़्त है। आपका आवेदन और सबूत अंग्रेज़ी में होने चाहिए, या उनके साथ अंग्रेज़ी अनुवाद होना चाहिए।

अगर आवेदन करने से पहले आपको अपनी भाषा में मदद चाहिए, तो मुफ़्त Translating and Interpreting Service (TIS National — अनुवाद और दुभाषिया सेवा) 131 450 पर आपके साथ ट्रिब्यूनल को फ़ोन कर सकती है।

ट्रिब्यूनल क्या नहीं कर सकता

ट्रिब्यूनल झगड़े का फ़ैसला करता है। वह आपके लिए पैसे वसूल नहीं करता। अगर दूसरा पक्ष आदेश नहीं मानता, तो आदेश लागू करवाने के लिए एक और कदम उठाना पड़ता है, आम तौर पर किसी अदालत के ज़रिए। ट्रिब्यूनल हर तरह के दावे की सुनवाई भी नहीं कर सकता। उसकी वेबसाइट पर देखें कि वह कितनी रकम तक और किस तरह के झगड़ों का फ़ैसला करता है, और आवेदन करने की समय-सीमा क्या है।

आम सवाल

क्या ट्रिब्यूनल में आवेदन करने के लिए मुझे वकील चाहिए?

नहीं। NCAT, VCAT और QCAT जैसे ट्रिब्यूनल बिना वकील वाले लोगों के लिए बनाए गए हैं। कई मामलों में, अगर आप चाहते हैं कि कोई वकील आपकी तरफ़ से बोले, तो इसके लिए ट्रिब्यूनल की अनुमति चाहिए।

क्या दुभाषिया मुफ़्त है?

NCAT (न्यू साउथ वेल्स) और VCAT (विक्टोरिया) में किसी पक्ष के लिए पेशेवर दुभाषिए का इंतज़ाम मुफ़्त होता है। QCAT (क्वींसलैंड) में आम तौर पर यह मुफ़्त है, लेकिन कुछ मामलों में QCAT तय कर सकता है कि पैसे आपको देने होंगे। आवेदन करते समय अपने राज्य की रजिस्ट्री से पूछें।

क्या Claim Done मेरे लिए आवेदन जमा करता है?

नहीं। आप अपनी भाषा में जो जवाब देते हैं, उनसे Claim Done अंग्रेज़ी में आवेदन के दस्तावेज़ तैयार करता है। उन्हें ट्रिब्यूनल में आपको खुद जमा करना होता है, और ट्रिब्यूनल की अपनी फ़ाइलिंग फ़ीस ट्रिब्यूनल को ही देनी होती है।

आवेदन करने में कितना खर्च होता है?

हर ट्रिब्यूनल अपनी फ़ीस खुद तय करता है। यह इस पर निर्भर करती है कि आप कितनी रकम का दावा कर रहे हैं। कुछ ट्रिब्यूनल कम आमदनी वाले लोगों या कंसेशन कार्ड वाले लोगों की फ़ीस कम या माफ़ कर देते हैं। फ़ीस ट्रिब्यूनल को दी जाती है, Claim Done को नहीं।

आवेदन करने के बाद क्या होता है?

ट्रिब्यूनल एक कॉपी दूसरे पक्ष को भेजता है और सुलह-बैठक (conciliation), मध्यस्थता (mediation) या सुनवाई की तारीख तय करता है। कई झगड़े उस पहली बैठक में ही सुलझ जाते हैं। अगर नहीं सुलझते, तो एक ट्रिब्यूनल सदस्य दोनों पक्षों की बात सुनता है और आदेश देता है।

क्या Claim Done एक कानूनी फ़र्म (law firm) है?

नहीं। Claim Done आपके जवाबों से दस्तावेज़ लिखता है, जैसे अंग्रेज़ी में ट्रिब्यूनल का आवेदन। हम कानूनी फ़र्म नहीं हैं और हम कानूनी सलाह नहीं देते। सलाह के लिए किसी सामुदायिक कानूनी केंद्र (community legal centre) या वकील से संपर्क करें।

सरकारी स्रोत (अंग्रेज़ी में)

आखिरी बार जाँचा गया: 2 अक्टूबर 2026

क्या आप चाहते हैं कि आपका ट्रिब्यूनल आवेदन अंग्रेज़ी में तैयार हो?

अपनी भाषा में हमें बताइए कि क्या हुआ। आपके जवाबों से हम अंग्रेज़ी में ट्रिब्यूनल आवेदन के दस्तावेज़ तैयार करते हैं। आप उन्हें पढ़ते हैं, फिर खुद ट्रिब्यूनल में जमा करते हैं।

एक तय कीमत: ⁦$49 AUD⁩। कोई और खर्च नहीं।

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और गाइड

Claim Done दस्तावेज़ लिखने की सेवा है। हम वकीलों की फ़र्म नहीं हैं और कानूनी सलाह नहीं देते। कानूनी सलाह के लिए किसी वकील या कम्युनिटी लीगल सेंटर (community legal centre) से बात करें।