شخص يستمر في مضايقتي أو التواصل معي أو قول أشياء غير صحيحة عني. كيف أجعله يتوقف؟

رسالة المطالبة بالتوقف (cease and desist letter) هي طلب رسمي مكتوب. تطلب فيها من شخص أو شركة أن يتوقف عن تصرف معيّن قبل تاريخ محدد. مثلًا: التواصل معك مرة بعد مرة، أو التهديد، أو قول أشياء غير صحيحة عنك. وتقول الرسالة ماذا ستفعل إذا لم يتوقف. هذه الرسالة ليست أمرًا من المحكمة. لكنها تصنع سجلًا واضحًا بأنك طلبت منه أن يتوقف. إذا كنت في خطر، اتصل أولًا بالشرطة على Triple Zero (000) (رقم الطوارئ). الرسالة هي للحالات التي ليست طوارئ.

هذه معلومات عامة فقط، وليست نصيحة قانونية. قد تتغير القواعد، لذلك راجع المصادر الرسمية أدناه.

ماذا تفعل، خطوة بخطوة

احتفظ بالأدلة. صور الشاشة مع التاريخ والوقت، والرسائل، والإيميلات، وسجل المكالمات، والصور، وأسماء كل شخص رأى أو سمع ما حدث. لا تحذف أي شيء.
إذا شعرت أنك لست في أمان، اذهب إلى الشرطة. اتصل بـ Triple Zero (000) في حالة الطوارئ، أو اذهب إلى مركز الشرطة القريب منك. تستطيع الشرطة أن تطلب من المحكمة أمرًا يمنع الشخص من التواصل معك. يختلف اسم هذا الأمر حسب الولاية: apprehended violence order أو intervention order أو protection order أو restraining order.
أرسل رسالة مطالبة بالتوقف. اكتب من أنت. واكتب بالضبط ما يجب أن يتوقف عنه (انقل الكلمات أو صِف التصرف، مع التواريخ). واكتب التاريخ الذي يجب أن يتوقف قبله ويؤكد ذلك كتابيًا. واكتب ماذا ستفعل بعد ذلك إذا لم يتوقف: الشرطة، أو أمر من المحكمة، أو بلاغ إلى eSafety، أو دعوى تشهير.
الإساءة على الإنترنت: أبلغ المنصة أولًا، ثم eSafety. أبلغ عن المنشورات أو الرسائل لدى موقع التواصل الاجتماعي أو الموقع الإلكتروني. إذا كانت الإساءة خطيرة ولم تتصرف المنصة، أبلغ eSafety Commissioner (مفوض السلامة على الإنترنت) واذكر رقم بلاغك. يستطيع eSafety أن يُلزم المنصة بإزالتها.
كلام غير صحيح عنك: أرسل إشعار المخاوف (concerns notice). في أغلب الولايات والمقاطعات، يقول قانون التشهير إنك لا تستطيع أن تبدأ دعوى تشهير قبل أن تعطي الطرف الآخر إشعار المخاوف. يذكر هذا الإشعار الكلام بالضبط وكيف يضرّك. بعد ذلك يكون عند الطرف الآخر 28 يومًا ليعرض إصلاح الضرر. مثلًا: تصحيح، أو اعتذار، أو حذف المنشور، أو تعويض.
إذا استمر الأمر، احصل على أمر أو استشارة. اطلب من المحكمة أمر حماية. أو إذا كان الأمر كلامًا غير صحيح عنك، اطلب استشارة من مركز قانوني مجتمعي أو من محامٍ عن دعوى التشهير.

متى تتصل بالشرطة بدل كتابة رسالة

التهديد بالعنف، والملاحقة، وحضور شخص إلى بيتك أو عملك، أو أي تصرف يجعلك تخاف على سلامتك: هذه أمور للشرطة، وليست لرسالة. اتصل بـ Triple Zero (000) في حالة الطوارئ. إذا كانت المضايقة مستمرة، يستطيع مركز الشرطة القريب منك أن يساعدك في طلب أمر من المحكمة يمنع الشخص من التواصل معك أو الاقتراب منك.

ماذا يجب أن تحتوي رسالة المطالبة بالتوقف

اسمك، والاسم الكامل للشخص أو الشركة التي تُرسَل إليها الرسالة.
ما يجب أن يتوقف بالضبط: الرسائل، أو المكالمات، أو الزيارات، أو المنشورات، أو الكلام، مع التواريخ. وإذا كان كلامًا غير صحيح، اكتب الكلمات بالضبط.
التاريخ الذي يجب أن يتوقف قبله، وطلب أن يؤكد ذلك كتابيًا.
ماذا ستفعل إذا لم يتوقف: الشرطة، أو أمر من المحكمة، أو بلاغ إلى eSafety، أو دعوى تشهير.
أسلوب واضح وهادئ. لا تهدد بشيء لا يسمح به القانون، ولا ترد على الإهانات.

المضايقة على الإنترنت: المنصة أولًا، ثم eSafety

eSafety Commissioner هو الجهة الرقابية التابعة للحكومة الأسترالية للسلامة على الإنترنت. إذا كانت هناك إساءة خطيرة على الإنترنت ضد شخص بالغ، فالقاعدة هي: أبلغ المنصة أولًا، واحتفظ برقم البلاغ. وإذا لم تحذف المنصة المحتوى، أبلغ eSafety. إذا وصل البلاغ إلى الحد الذي يطلبه القانون، يستطيع eSafety أن يأمر المنصة بحذف المحتوى.

كلام غير صحيح عنك: إشعار المخاوف

تغيّرت قوانين التشهير في أستراليا سنة 2021 في أغلب الولايات والمقاطعات. قبل أن تبدأ دعوى تشهير، يجب أن تعطي الناشر إشعار المخاوف (concerns notice). يذكر هذا الإشعار الكلام الذي تشتكي منه والضرر الذي يسببه. بعد ذلك يكون عند الناشر 28 يومًا ليقدّم عرضًا لإصلاح الضرر. يمكن كتابة رسالة المطالبة بالتوقف عن الكلام غير الصحيح بشكل إشعار مخاوف، إذا ذكرت الكلام بالضبط والضرر. دعاوى التشهير معقدة: اطلب استشارة من مركز قانوني مجتمعي أو من محامٍ قبل أن تذهب إلى المحكمة.

إذا كنت تحتاج مساعدة بلغتك، تستطيع خدمة الترجمة المجانية (TIS National) على الرقم 131 450 أن تتصل معك بالشرطة أو بالمحكمة أو بخدمة قانونية.

أسئلة شائعة

هل رسالة المطالبة بالتوقف ملزمة قانونيًا؟

لا. هي ليست أمرًا من المحكمة، ولا تستطيع وحدها أن تعاقب الشخص. هي سجل رسمي بأنك طلبت منه أن يتوقف وحذّرته مما سيحدث بعد ذلك. قد تسألك المحكمة أو الشرطة أو eSafety لاحقًا هل فعلت هذا.

هل أستطيع إرسال رسالة مطالبة بالتوقف إلى شركة؟

نعم. يمكن إرسالها إلى شخص أو إلى شركة. مثلًا: شركة يستمر موظفوها في التواصل معك بعد أن طلبت منهم التوقف، أو شخص ينشر ادعاءات غير صحيحة عن عملك التجاري.

ماذا لو استمروا بعد الرسالة؟

اذهب إلى الشرطة إذا كان هناك تهديد أو ملاحقة. أبلغ عن الإساءة على الإنترنت لدى المنصة ثم لدى eSafety. وإذا كان كلامًا غير صحيح عنك، اطلب استشارة قانونية عن دعوى تشهير. واستمر في جمع الأدلة.

هل يجب أن أرسل إشعار المخاوف قبل رفع دعوى تشهير؟

نعم، في أغلب الولايات والمقاطعات. يطلب القانون إشعار مخاوف يذكر الكلام والضرر، ثم مدة 28 يومًا ليعرض فيها الطرف الآخر إصلاح الضرر، قبل أن تبدأ الدعوى.

هل Claim Done مكتب محاماة؟

لا. Claim Done تكتب مستندات بناءً على إجاباتك، مثل رسالة رسمية للمطالبة بالتوقف باللغة الإنجليزية. نحن لسنا مكتب محاماة ولا نقدّم استشارات قانونية. للحصول على استشارة، تواصل مع مركز قانوني مجتمعي أو مع محامٍ.

المصادر الرسمية (باللغة الإنجليزية)

آخر مراجعة: 2 أكتوبر 2026

هل تريد رسالة رسمية تطلب منهم أن يتوقفوا؟

أخبرنا بما يحدث، بلغتك. نكتب رسالة رسمية باللغة الإنجليزية للمطالبة بالتوقف، موجّهة إلى الشخص أو الشركة. تقرأ الرسالة قبل أن يُرسَل أي شيء.

سعر ثابت واحد: ⁦$49 AUD⁩. لا توجد تكاليف أخرى.

ابدأ رسالة المطالبة بالتوقف

أدلة أخرى

Claim Done خدمة لكتابة المستندات. نحن لسنا مكتب محاماة ولا نقدم استشارات قانونية. للحصول على استشارة قانونية، تحدث إلى محامٍ أو إلى مركز قانوني مجتمعي (community legal centre).