Có người cứ quấy rối tôi, liên lạc với tôi hoặc nói điều sai sự thật về tôi. Làm sao để họ dừng lại?

Thư yêu cầu chấm dứt (cease and desist letter) là một yêu cầu chính thức bằng văn bản. Thư đòi một người hoặc một doanh nghiệp phải dừng một hành vi cụ thể trước một ngày nhất định, ví dụ liên lạc với bạn nhiều lần, đe dọa bạn, hoặc nói điều sai sự thật về bạn. Thư cũng nói rõ bạn sẽ làm gì nếu họ không dừng. Thư này không phải là lệnh của tòa án, nhưng nó tạo ra một bằng chứng rõ ràng rằng bạn đã bảo họ dừng lại. Nếu bạn đang gặp nguy hiểm, hãy gọi cảnh sát qua số Triple Zero (000) trước; lá thư chỉ dành cho những trường hợp không khẩn cấp.

Đây chỉ là thông tin chung, không phải tư vấn pháp lý. Quy định có thể thay đổi, vì vậy hãy xem các nguồn chính thức ở bên dưới.

Những việc cần làm, từng bước một

Giữ lại bằng chứng. Ảnh chụp màn hình có ngày và giờ, tin nhắn, email, lịch sử cuộc gọi, hình ảnh, và tên của những người đã thấy hoặc đã nghe. Đừng xóa bất cứ thứ gì.
Nếu bạn cảm thấy không an toàn, hãy đến cảnh sát. Gọi Triple Zero (000) khi khẩn cấp, hoặc đến đồn cảnh sát ở khu vực của bạn. Cảnh sát có thể xin tòa án ra một lệnh cấm người đó liên lạc với bạn (tùy theo tiểu bang, lệnh này có tên là apprehended violence order, intervention order, protection order hoặc restraining order).
Gửi thư yêu cầu chấm dứt. Ghi rõ bạn là ai, chính xác họ phải dừng điều gì (trích lại lời họ nói hoặc mô tả hành vi, kèm ngày tháng), ngày mà họ phải dừng lại và xác nhận bằng văn bản, và bạn sẽ làm gì tiếp theo nếu họ không dừng: báo cảnh sát, xin lệnh tòa, báo cáo cho eSafety, hoặc kiện phỉ báng.
Bị lạm dụng trên mạng: báo cho nền tảng trước, sau đó báo cho eSafety. Báo cáo bài đăng hoặc tin nhắn cho mạng xã hội hoặc trang web đó. Nếu đó là lạm dụng nghiêm trọng và nền tảng không xử lý, hãy báo cho eSafety Commissioner (Ủy viên An toàn trên Mạng) kèm số báo cáo của bạn; eSafety có thể bắt buộc nền tảng gỡ nội dung đó xuống.
Có người nói sai sự thật về bạn: gửi thông báo khiếu nại (concerns notice). Ở hầu hết các tiểu bang và vùng lãnh thổ, luật phỉ báng quy định bạn không được bắt đầu kiện phỉ báng cho đến khi bạn đã gửi cho bên kia một thông báo khiếu nại. Thông báo này phải ghi chính xác những lời đã nói và những lời đó gây hại cho bạn như thế nào. Sau đó họ có 28 ngày để đề nghị sửa sai, ví dụ đính chính, xin lỗi, gỡ bài đăng, hoặc bồi thường.
Nếu việc này vẫn tiếp tục, hãy xin lệnh tòa hoặc hỏi ý kiến pháp lý. Xin tòa án ra lệnh bảo vệ. Hoặc nếu là chuyện nói sai sự thật về bạn, hãy hỏi ý kiến một trung tâm pháp lý cộng đồng (community legal centre) hoặc một luật sư về việc kiện phỉ báng.

Khi nào nên gọi cảnh sát, không phải viết thư

Bị đe dọa bạo lực, bị theo dõi, có người đến nhà hoặc nơi làm việc của bạn, hoặc bất kỳ hành vi nào khiến bạn lo sợ cho sự an toàn của mình là việc của cảnh sát, không phải việc của một lá thư. Gọi Triple Zero (000) khi khẩn cấp. Nếu bị quấy rối kéo dài, đồn cảnh sát ở khu vực của bạn có thể giúp bạn xin một lệnh tòa cấm người đó liên lạc hoặc đến gần bạn.

Thư yêu cầu chấm dứt phải có những gì

Tên của bạn, và họ tên đầy đủ của người hoặc tên doanh nghiệp nhận thư.
Chính xác điều gì phải dừng: tin nhắn, cuộc gọi, việc đến nhà, bài đăng hoặc lời nói, kèm ngày tháng. Nếu là lời nói sai sự thật, ghi chính xác những lời đó.
Ngày mà họ phải dừng lại, và yêu cầu họ xác nhận bằng văn bản.
Bạn sẽ làm gì nếu họ không dừng: báo cảnh sát, xin lệnh tòa, báo cáo cho eSafety, hoặc kiện phỉ báng.
Giọng văn rõ ràng, bình tĩnh. Đừng đe dọa làm điều mà luật không cho phép, và đừng đáp lại những lời xúc phạm.

Bị quấy rối trên mạng: báo cho nền tảng trước, sau đó báo cho eSafety

eSafety Commissioner là cơ quan quản lý của Chính phủ Úc về an toàn trên mạng. Nếu một người lớn bị lạm dụng nghiêm trọng trên mạng, quy định là: báo cho nền tảng trước, giữ lại số báo cáo, và nếu nền tảng không gỡ nội dung đó xuống, hãy báo cho eSafety. Nếu một báo cáo đạt mức mà luật quy định, eSafety có thể ra lệnh cho nền tảng gỡ nội dung đó xuống.

Có người nói sai sự thật về bạn: thông báo khiếu nại

Luật phỉ báng của Úc đã được thay đổi vào năm 2021 ở hầu hết các tiểu bang và vùng lãnh thổ. Trước khi bạn có thể bắt đầu kiện phỉ báng, bạn phải gửi cho người đã đăng hoặc phát tán những lời đó một thông báo khiếu nại. Thông báo này phải ghi những lời bạn khiếu nại và tác hại mà những lời đó gây ra. Sau đó, người kia có 28 ngày để đưa ra đề nghị sửa sai. Một lá thư yêu cầu chấm dứt về lời nói sai sự thật có thể được viết thành một thông báo khiếu nại, nếu thư ghi chính xác những lời đó và tác hại của chúng. Kiện phỉ báng rất phức tạp: hãy hỏi ý kiến một trung tâm pháp lý cộng đồng hoặc một luật sư trước khi ra tòa.

Nếu bạn cần giúp đỡ bằng ngôn ngữ của mình, Dịch vụ Thông dịch và Phiên dịch miễn phí (TIS National) ở số 131 450 có thể cùng bạn gọi cho cảnh sát, tòa án hoặc một dịch vụ pháp lý.

Câu hỏi thường gặp

Thư yêu cầu chấm dứt có giá trị ràng buộc về mặt pháp lý không?

Không. Thư này không phải là lệnh của tòa án, và tự nó không thể trừng phạt người kia. Đó là một bằng chứng chính thức rằng bạn đã bảo họ dừng lại và đã cảnh báo họ về những gì sẽ xảy ra tiếp theo. Sau này, tòa án, cảnh sát hoặc eSafety có thể hỏi bạn đã làm việc này chưa.

Tôi có thể gửi thư yêu cầu chấm dứt cho một doanh nghiệp không?

Có. Thư có thể gửi cho một người hoặc một doanh nghiệp. Ví dụ: một công ty mà nhân viên cứ liên lạc với bạn sau khi bạn đã yêu cầu họ dừng, hoặc một người đăng những điều sai sự thật về doanh nghiệp của bạn.

Nếu sau khi nhận thư họ vẫn tiếp tục thì sao?

Hãy đến cảnh sát nếu bị đe dọa hoặc bị theo dõi. Báo cáo lạm dụng trên mạng cho nền tảng rồi sau đó cho eSafety. Nếu là lời nói sai sự thật, hãy hỏi ý kiến pháp lý về việc kiện phỉ báng. Hãy tiếp tục thu thập bằng chứng.

Tôi có phải gửi thông báo khiếu nại trước khi kiện phỉ báng không?

Ở hầu hết các tiểu bang và vùng lãnh thổ, có. Luật bắt buộc phải có một thông báo khiếu nại ghi rõ những lời đã nói và tác hại của chúng, sau đó là một khoảng thời gian 28 ngày để bên kia đề nghị sửa sai, rồi mới được bắt đầu kiện.

Claim Done có phải là công ty luật không?

Không. Claim Done viết giấy tờ dựa trên câu trả lời của bạn, ví dụ một lá thư yêu cầu chấm dứt chính thức bằng tiếng Anh. Chúng tôi không phải là công ty luật và chúng tôi không đưa ra lời khuyên pháp lý. Để được tư vấn, hãy liên hệ một trung tâm pháp lý cộng đồng hoặc một luật sư.

Nguồn chính thức (bằng tiếng Anh)

Kiểm tra lần cuối: ngày 2 tháng 10 năm 2026

Bạn muốn có một lá thư chính thức yêu cầu họ dừng lại?

Hãy cho chúng tôi biết chuyện gì đang xảy ra, bằng ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi viết một lá thư yêu cầu chấm dứt chính thức bằng tiếng Anh gửi đến người hoặc doanh nghiệp đó. Bạn sẽ đọc thư trước khi bất cứ thứ gì được gửi đi.

Giá cố định: ⁦$49 AUD⁩. Không có chi phí khác.

Bắt đầu viết thư yêu cầu chấm dứt của tôi

Các hướng dẫn khác

Claim Done là dịch vụ soạn thảo văn bản. Chúng tôi không phải là văn phòng luật sư và không đưa ra tư vấn pháp lý. Nếu cần tư vấn pháp lý, hãy hỏi luật sư hoặc trung tâm pháp lý cộng đồng (community legal centre).