कोई मुझे लगातार परेशान कर रहा है, मुझसे संपर्क कर रहा है या मेरे बारे में झूठी बातें कह रहा है। मैं उसे कैसे रोकूं?

Cease and desist letter (रोकने की मांग का पत्र) एक औपचारिक लिखित मांग है। इसमें किसी व्यक्ति या व्यवसाय से कहा जाता है कि वह एक तय तारीख तक कोई खास व्यवहार बंद करे। जैसे बार-बार संपर्क करना, धमकी देना, या आपके बारे में झूठी बातें कहना। पत्र में यह भी लिखा होता है कि अगर वे नहीं रुके तो आप क्या करेंगे। यह अदालत का आदेश नहीं है। लेकिन इससे एक साफ़ रिकॉर्ड बनता है कि आपने उन्हें रुकने के लिए कहा था। अगर आप खतरे में हैं, तो पहले पुलिस को Triple Zero (000) (आपातकालीन नंबर) पर फ़ोन करें। यह पत्र उन स्थितियों के लिए है जो आपातकाल नहीं हैं।

यह केवल सामान्य जानकारी है, कानूनी सलाह नहीं। नियम बदल सकते हैं, इसलिए नीचे दिए गए सरकारी स्रोत देखें।

क्या करें, एक-एक कदम

सबूत संभालकर रखें। तारीख और समय के साथ स्क्रीनशॉट, मैसेज, ईमेल, कॉल का रिकॉर्ड और फ़ोटो रखें। जिसने भी यह देखा या सुना, उसका नाम लिखकर रखें। कुछ भी डिलीट न करें।
अगर आपको असुरक्षित लगे, तो पुलिस के पास जाएं। आपातकाल में Triple Zero (000) पर फ़ोन करें, या अपने पास के पुलिस स्टेशन जाएं। पुलिस अदालत से एक आदेश मांग सकती है, जिससे वह व्यक्ति आपसे संपर्क नहीं कर सकेगा। राज्य के अनुसार इस आदेश का नाम अलग होता है: apprehended violence order, intervention order, protection order या restraining order।
Cease and desist letter भेजें। पत्र में बताएं कि आप कौन हैं। ठीक-ठीक बताएं कि उन्हें क्या बंद करना है: उनके शब्द लिखें या व्यवहार का वर्णन करें, तारीखों के साथ। वह तारीख लिखें जब तक उन्हें रुकना है और लिखकर पुष्टि करनी है। यह भी लिखें कि अगर वे नहीं रुके तो आप आगे क्या करेंगे: पुलिस, अदालत का आदेश, eSafety को रिपोर्ट, या मानहानि (defamation) का दावा।
ऑनलाइन दुर्व्यवहार: पहले प्लेटफ़ॉर्म को रिपोर्ट करें, फिर eSafety को। पोस्ट या मैसेज की रिपोर्ट उस सोशल मीडिया सेवा या वेबसाइट को करें। अगर दुर्व्यवहार गंभीर है और प्लेटफ़ॉर्म कुछ नहीं करता, तो अपने रिपोर्ट नंबर के साथ eSafety Commissioner (ऑनलाइन सुरक्षा की सरकारी संस्था) को रिपोर्ट करें। eSafety प्लेटफ़ॉर्म से उसे हटवा सकता है।
आपके बारे में झूठी बातें: concerns notice (शिकायत की सूचना) भेजें। ज़्यादातर राज्यों और टेरिटरी में मानहानि का कानून कहता है कि आप मानहानि का दावा तभी शुरू कर सकते हैं जब आपने दूसरे पक्ष को concerns notice दे दिया हो। इसमें ठीक-ठीक वे बातें लिखी हों और यह कि उनसे आपको क्या नुकसान होता है। इसके बाद उनके पास सुधार करने की पेशकश (offer to make amends) करने के लिए 28 दिन होते हैं। जैसे गलती सुधारना, माफ़ी मांगना, पोस्ट हटाना, या मुआवज़ा देना।
अगर यह जारी रहे, तो आदेश या सलाह लें। सुरक्षा आदेश (protection order) के लिए अदालत में आवेदन करें। या झूठी बातों के मामले में, मानहानि के दावे के बारे में किसी community legal centre (सामुदायिक कानूनी केंद्र) या वकील से सलाह लें।

कब पत्र नहीं, पुलिस को फ़ोन करें

हिंसा की धमकी, पीछा करना, किसी का आपके घर या काम की जगह पर आ जाना, या कोई भी ऐसा व्यवहार जिससे आपको अपनी सुरक्षा का डर हो, यह पुलिस का मामला है, पत्र का नहीं। आपातकाल में Triple Zero (000) पर फ़ोन करें। अगर परेशान करना लगातार चल रहा है, तो आपका पास का पुलिस स्टेशन अदालत के आदेश के लिए आवेदन करने में आपकी मदद कर सकता है। यह आदेश उस व्यक्ति को आपसे संपर्क करने या आपके पास आने से रोकता है।

Cease and desist letter में क्या होना ज़रूरी है

आपका नाम, और उस व्यक्ति या व्यवसाय का पूरा नाम जिसके लिए पत्र है।
ठीक-ठीक क्या बंद होना चाहिए: मैसेज, कॉल, घर आना, पोस्ट या बातें, तारीखों के साथ। झूठी बातों के लिए, उनके ठीक वही शब्द।
वह तारीख जब तक उन्हें रुकना है, और यह मांग कि वे लिखकर पुष्टि करें।
अगर वे नहीं रुके तो आप क्या करेंगे: पुलिस, अदालत का आदेश, eSafety को रिपोर्ट, या मानहानि का दावा।
साफ़ और शांत भाषा। ऐसी कोई धमकी न दें जिसकी कानून इजाज़त नहीं देता, और अपमान का जवाब न दें।

ऑनलाइन परेशान करना: पहले प्लेटफ़ॉर्म, फिर eSafety

eSafety Commissioner ऑनलाइन सुरक्षा के लिए ऑस्ट्रेलियाई सरकार की नियामक संस्था है। किसी वयस्क के साथ गंभीर ऑनलाइन दुर्व्यवहार के लिए नियम यह है: पहले प्लेटफ़ॉर्म को रिपोर्ट करें, रिपोर्ट नंबर संभालकर रखें, और अगर प्लेटफ़ॉर्म उसे नहीं हटाता, तो eSafety को रिपोर्ट करें। अगर रिपोर्ट कानूनी सीमा को पूरा करती है, तो eSafety प्लेटफ़ॉर्म को वह सामग्री हटाने का आदेश दे सकता है।

आपके बारे में झूठी बातें: concerns notice

ऑस्ट्रेलिया के मानहानि कानून 2021 में ज़्यादातर राज्यों और टेरिटरी में बदले गए। मानहानि का दावा शुरू करने से पहले, आपको प्रकाशित करने वाले (publisher) को एक concerns notice देना होगा। इसमें वे बातें लिखी हों जिनकी आप शिकायत कर रहे हैं, और उनसे होने वाला नुकसान। इसके बाद publisher के पास सुधार करने की पेशकश करने के लिए 28 दिन होते हैं। झूठी बातों के बारे में cease and desist letter को concerns notice के रूप में लिखा जा सकता है, अगर उसमें ठीक-ठीक वे बातें और नुकसान लिखा हो। मानहानि के दावे पेचीदा होते हैं: अदालत जाने से पहले किसी community legal centre या वकील से सलाह लें।

अगर आपको अपनी भाषा में मदद चाहिए, तो मुफ़्त Translating and Interpreting Service (TIS National) (अनुवाद और दुभाषिया सेवा) 131 450 पर आपके साथ पुलिस, अदालत या किसी कानूनी सेवा को फ़ोन कर सकती है।

आम सवाल

क्या cease and desist letter कानूनी रूप से बाध्यकारी है?

नहीं। यह अदालत का आदेश नहीं है और यह अपने आप उस व्यक्ति को सज़ा नहीं दे सकता। यह एक औपचारिक रिकॉर्ड है कि आपने उन्हें रुकने के लिए कहा और चेतावनी दी कि आगे क्या होगा। बाद में अदालत, पुलिस या eSafety पूछ सकते हैं कि क्या आपने ऐसा किया था।

क्या मैं किसी व्यवसाय को cease and desist letter भेज सकता/सकती हूं?

हां। यह किसी व्यक्ति या व्यवसाय को भेजा जा सकता है। जैसे कोई कंपनी जिसके कर्मचारी आपके मना करने के बाद भी आपसे संपर्क करते रहते हैं, या कोई जो आपके व्यवसाय के बारे में झूठे दावे प्रकाशित कर रहा है।

अगर पत्र के बाद भी वे नहीं रुके तो?

धमकी या पीछा करने के लिए पुलिस के पास जाएं। ऑनलाइन दुर्व्यवहार की रिपोर्ट पहले प्लेटफ़ॉर्म को और फिर eSafety को करें। झूठी बातों के लिए मानहानि के दावे के बारे में कानूनी सलाह लें। सबूत इकट्ठा करते रहें।

क्या मानहानि का मुकदमा करने से पहले मुझे concerns notice भेजना ज़रूरी है?

ज़्यादातर राज्यों और टेरिटरी में, हां। कानून के अनुसार दावा शुरू करने से पहले एक concerns notice ज़रूरी है जिसमें वे बातें और नुकसान लिखा हो। उसके बाद 28 दिन का समय होता है, जिसमें दूसरा पक्ष सुधार करने की पेशकश कर सकता है।

क्या Claim Done एक लॉ फ़र्म (वकीलों की फ़र्म) है?

नहीं। Claim Done आपके जवाबों से दस्तावेज़ लिखता है, जैसे अंग्रेज़ी में एक औपचारिक cease and desist letter। हम लॉ फ़र्म नहीं हैं और हम कानूनी सलाह नहीं देते। सलाह के लिए किसी community legal centre या वकील से संपर्क करें।

सरकारी स्रोत (अंग्रेज़ी में)

आखिरी बार जाँचा गया: 2 अक्टूबर 2026

क्या आप उन्हें रुकने के लिए कहने वाला एक औपचारिक पत्र चाहते हैं?

अपनी भाषा में हमें बताएं कि क्या हो रहा है। हम उस व्यक्ति या व्यवसाय के लिए अंग्रेज़ी में एक औपचारिक cease and desist letter लिखते हैं। कुछ भी भेजे जाने से पहले आप उसे पढ़ते हैं।

एक तय कीमत: ⁦$49 AUD⁩। कोई और खर्च नहीं।

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और गाइड

Claim Done दस्तावेज़ लिखने की सेवा है। हम वकीलों की फ़र्म नहीं हैं और कानूनी सलाह नहीं देते। कानूनी सलाह के लिए किसी वकील या कम्युनिटी लीगल सेंटर (community legal centre) से बात करें।