किसी पर मेरा पैसा बाकी है और वह पैसा नहीं दे रहा। मैं क्या कर सकता हूँ?

ऑस्ट्रेलिया में आम तौर पर पहला कदम लेटर ऑफ़ डिमांड (माँग पत्र) होता है। यह एक छोटा औपचारिक पत्र होता है। इसमें लिखा होता है कि कितना पैसा बाकी है, क्यों बाकी है, और किस तारीख तक चुकाना है। इसे लिखने या भेजने के लिए आपको वकील की ज़रूरत नहीं है। अगर वह व्यक्ति या बिज़नेस फिर भी पैसा नहीं देता, तो आप छोटे दावे (small claim) के लिए अपने राज्य के ट्रिब्यूनल (न्यायाधिकरण) या किसी स्थानीय कोर्ट में आवेदन कर सकते हैं। यह पत्र आपका सबूत होता है कि आपने पहले सही तरीके से पैसा माँगा था।

यह केवल सामान्य जानकारी है, कानूनी सलाह नहीं। नियम बदल सकते हैं, इसलिए नीचे दिए गए सरकारी स्रोत देखें।

क्या करें, एक-एक कदम

अपने सबूत इकट्ठा करें। बिल (invoice), कॉन्ट्रैक्ट, कोटेशन, रसीदें, बैंक स्टेटमेंट, और पैसे के बारे में हर मैसेज। तारीखें लिख लें: काम कब किया गया या पैसा कब उधार दिया गया, पैसा कब चुकाना था, और आपने हर बार कब पैसा माँगा।
एक बार सीधे-सादे तरीके से माँगें। बहुत से लोग टेक्स्ट मैसेज या ईमेल से एक साफ़ याद दिलाने के बाद पैसा दे देते हैं। रकम और वह तारीख बताएँ जब पैसा चुकाना था, और इसकी एक कॉपी रखें।
लेटर ऑफ़ डिमांड भेजें। सरकारी गाइड कहती हैं कि पत्र में साफ़-साफ़ बताया जाए कि कितना पैसा बाकी है और क्यों, एक तय समय के अंदर पैसा चुकाने के लिए मज़बूती से कहा जाए, और बताया जाए कि पैसा कैसे चुकाना है। एक तारीख दें: WA Small Business Development Corporation कम से कम 14 दिन देने की सलाह देता है। बताएँ कि अगर पैसा नहीं मिला तो आप क्या करेंगे, जैसे ट्रिब्यूनल या कोर्ट में आवेदन करना। पत्र विनम्र रखें और सिर्फ़ सच्ची बातें लिखें।
पत्र ऐसे भेजें कि आप साबित कर सकें कि वह पहुँच गया। ईमेल ठीक है। रजिस्टर्ड पोस्ट से आपको हस्ताक्षर (signature) मिलता है। पत्र की एक कॉपी और भेजने का सबूत अपने पास रखें।
अगर फिर भी पैसा न मिले, तो छोटा दावा (small claim) करें। हर राज्य में छोटे पैसों के दावों के लिए एक ट्रिब्यूनल या कोर्ट होता है (नीचे टेबल देखें)। आवेदन की फ़ीस (filing fee) लगती है, और ट्रिब्यूनल या कोर्ट दूसरे पक्ष को पैसा चुकाने का आदेश दे सकता है।

लेटर ऑफ़ डिमांड में क्या-क्या होना ज़रूरी है

आपका नाम और संपर्क की जानकारी, और उस व्यक्ति या बिज़नेस का पूरा नाम जिस पर आपका पैसा बाकी है।
पैसा किस चीज़ का है: बिल (invoice) का नंबर, काम या सामान, या उधार, तारीखों के साथ।
बाकी पैसे की सही रकम, और जो हिस्सा पहले ही चुकाया जा चुका है।
वह तारीख जिस तक पैसा चुकाना है (सरकारी गाइड कम से कम 14 दिन देने की सलाह देती हैं)।
पैसा कैसे चुकाना है: बैंक खाते की जानकारी या कोई दूसरा तरीका।
अगर उस तारीख तक पैसा नहीं मिला तो आप क्या करेंगे, जैसे अपने राज्य के ट्रिब्यूनल या कोर्ट में आवेदन करना।
बिल, कॉन्ट्रैक्ट या दूसरे सबूतों की कॉपी।

ऐसी कोई धमकी न दें जो आप कानूनी तौर पर नहीं कर सकते, और ऐसी कोई रकम न जोड़ें जिसे आप साबित नहीं कर सकते।

अगर फिर भी पैसा न मिले तो कहाँ जाएँ

सरकारी नाम अंग्रेज़ी में दिए गए हैं ताकि आप उन्हें ढूँढ सकें। फ़ीस लगती है, और आप कितनी रकम का दावा कर सकते हैं, यह इस पर निर्भर करता है कि आप किस संस्था में आवेदन करते हैं।

राज्य या टेरिटरी	छोटा पैसों का दावा कहाँ जाता है
न्यू साउथ वेल्स (NSW)	किसी बिज़नेस के खिलाफ़ उपभोक्ता दावे (consumer claim) के लिए NSW Civil and Administrative Tribunal (NCAT), $100,000 तक। दूसरे कर्ज़ NSW Local Court में जाते हैं।
विक्टोरिया (VIC)	किसी बिज़नेस के साथ सामान और सेवाओं के विवादों के लिए Victorian Civil and Administrative Tribunal (VCAT); बाकी मामलों के लिए Magistrates' Court of Victoria।
क्वींसलैंड (QLD)	छोटे सिविल विवादों (minor civil disputes) के लिए Queensland Civil and Administrative Tribunal (QCAT); बाकी मामलों के लिए Magistrates Court।
वेस्टर्न ऑस्ट्रेलिया (WA)	Magistrates Court of Western Australia (छोटे मामलों के दावे, minor case claims)।
साउथ ऑस्ट्रेलिया (SA)	Magistrates Court of South Australia (छोटे सिविल दावे, minor civil claims)।
तस्मानिया (TAS)	Magistrates Court of Tasmania (छोटे सिविल दावे, minor civil claims)।
ऑस्ट्रेलियन कैपिटल टेरिटरी (ACT)	$25,000 या उससे कम के सिविल विवादों के लिए ACT Civil and Administrative Tribunal (ACAT)।
नॉर्दर्न टेरिटरी (NT)	छोटे दावों के लिए Northern Territory Civil and Administrative Tribunal (NTCAT); बाकी मामलों के लिए Local Court।

ज़्यादा इंतज़ार न करें

कानून ने पैसों का दावा शुरू करने के लिए समय-सीमा तय की है, और पुराने कर्ज़ को साबित करना ज़्यादा मुश्किल होता है। जैसे ही पैसा चुकाने की तारीख निकल जाए, पत्र भेज दें, और हर जवाब संभालकर रखें।

अगर आपको अपनी भाषा में मदद चाहिए, तो मुफ़्त Translating and Interpreting Service (TIS National) (अनुवाद और दुभाषिया सेवा) 131 450 पर आपके साथ दूसरे पक्ष, किसी ट्रिब्यूनल या किसी कोर्ट को फ़ोन कर सकती है।

आम सवाल

क्या लेटर ऑफ़ डिमांड भेजने के लिए मुझे वकील की ज़रूरत है?

नहीं। ऑस्ट्रेलिया में लेटर ऑफ़ डिमांड लिखने या भेजने के लिए वकील रखना कानूनी तौर पर ज़रूरी नहीं है। बहुत से लोग और छोटे बिज़नेस खुद अपना पत्र भेजते हैं।

मुझे उन्हें पैसा चुकाने के लिए कितना समय देना चाहिए?

सरकारी गाइड कम से कम 14 दिन देने की सलाह देती हैं। पत्र में सही तारीख लिखें।

क्या मैं इसे ईमेल से भेज सकता हूँ?

हाँ। एक कॉपी और भेजा हुआ ईमेल संभालकर रखें। बड़ी रकम के लिए, साथ में रजिस्टर्ड पोस्ट भी भेजें, इससे आपको सबूत मिलता है कि पत्र पहुँच गया।

अगर वे पत्र को नज़रअंदाज़ कर दें तो क्या करें?

छोटे दावे (small claim) के लिए अपने राज्य के ट्रिब्यूनल या किसी स्थानीय कोर्ट में आवेदन करें (टेबल देखें)। यह पत्र ट्रिब्यूनल या कोर्ट को दिखाता है कि आवेदन करने से पहले आपने सही तरीके से पैसा माँगा था।

क्या मैं ब्याज, फ़ीस या अपना खर्च जोड़ सकता हूँ?

सिर्फ़ उतना ही, जितना आपका कॉन्ट्रैक्ट या कानून अनुमति देता है। माँग उसी रकम तक रखें जिसे आप साबित कर सकते हैं। अगर आप आवेदन करते समय आवेदन की फ़ीस (filing fee) वापस माँगेंगे, तो यह बात पत्र में लिखें।

क्या Claim Done वकीलों की फ़र्म (law firm) है?

नहीं। Claim Done आपके जवाबों से दस्तावेज़ लिखता है, जैसे अंग्रेज़ी में एक औपचारिक लेटर ऑफ़ डिमांड। हम वकीलों की फ़र्म नहीं हैं और हम कानूनी सलाह नहीं देते। सलाह के लिए किसी कम्युनिटी लीगल सेंटर (community legal centre) या वकील से संपर्क करें।

सरकारी स्रोत (अंग्रेज़ी में)

आखिरी बार जाँचा गया: 2 अक्टूबर 2026

क्या आपको अंग्रेज़ी में एक औपचारिक लेटर ऑफ़ डिमांड चाहिए?

अपनी भाषा में हमें बताइए कि क्या हुआ। जिस व्यक्ति या बिज़नेस पर आपका पैसा बाकी है, उसके लिए हम अंग्रेज़ी में एक औपचारिक लेटर ऑफ़ डिमांड लिखते हैं। कुछ भी भेजे जाने से पहले आप उसे पढ़ लेते हैं।

एक तय कीमत: ⁦$49 AUD⁩। कोई और खर्च नहीं।

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और गाइड

Claim Done दस्तावेज़ लिखने की सेवा है। हम वकीलों की फ़र्म नहीं हैं और कानूनी सलाह नहीं देते। कानूनी सलाह के लिए किसी वकील या कम्युनिटी लीगल सेंटर (community legal centre) से बात करें।