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房东不给我维修,我该怎么办?

马上告诉房东或中介出了什么问题,并用书面形式要求维修。等待期间继续交房租。如果还是没有修好,您可以向所在州的租赁服务机构求助,并把问题交给您所在州的仲裁庭或其他机构(见下表)。

这只是一般信息,不是法律意见。规定可能会改变,请查看下面的官方来源。

一步一步怎么做

  1. 马上告诉房东或中介。如果是紧急维修,先打电话,再发短信或电子邮件,这样也有书面记录。
  2. 用书面形式提出,写上日期。写明什么东西坏了、从什么时候开始坏的,并要求在一个明确的日期前修好。有些州有专门的表格,例如昆士兰州的违约补救通知(Notice to remedy breach, Form 11)、西澳大利亚州的 Form 23,以及南澳大利亚州的维修申请表(Request for repairs)。
  3. 保留证据。拍照,并保留每一条短信、每一封电子邮件和信件的副本。
  4. 继续交房租。新南威尔士州、维多利亚州和西澳大利亚州的官方指南都说,等待维修期间必须继续交房租。如果您不交房租,就违反了租约,可能会被要求搬走。
  5. 自己付钱维修之前,先了解规定。在一些州,如果房东不处理,您可以自己安排紧急维修,但有金额上限:新南威尔士州最多1,000澳元($1,000),维多利亚州最多2,500澳元($2,500),昆士兰州最多4周的房租。要请有执照或有资格的维修人员,并保留收据。非紧急维修要先得到房东的书面同意。
  6. 如果没有任何进展,寻求帮助。联系您所在州的租赁服务机构,然后去您所在州的仲裁庭或其他机构(见下表)。

紧急还是非紧急?

每个州都有自己的清单,但紧急维修通常包括:

  • 煤气泄漏,或者危险的电路故障
  • 水管爆裂或严重漏水
  • 马桶堵塞或损坏
  • 屋顶严重漏水、水灾,或者严重的风暴或火灾损坏
  • 没有煤气、电或水
  • 没有热水、不能做饭或没有暖气
  • 让房子不安全或不能锁好的故障

其他维修是非紧急的,例如柜子坏了或窗玻璃裂了。这些也必须修,但不需要马上修。

各州的时间规定和去哪里

官方名称保留英文,方便您查找。

州或领地时间规定如果没有修
新南威尔士州(NSW) 紧急维修:马上告诉房东。如果联系不上房东,您可以自己安排维修,并在您通知后14天内拿回最多1,000澳元($1,000)。 向 NSW Fair Trading(新州公平交易局)投诉,它可能会发出整改令(rectification order)。然后到新州民事和行政仲裁庭(NCAT)。
维多利亚州(VIC) 紧急维修:立即。非紧急维修:在您书面要求后14天内。 Consumer Affairs Victoria(维州消费者事务局,可以做维修检查),Rental Dispute Resolution Victoria(RDRV),然后到 VCAT。
昆士兰州(QLD) 紧急维修:如果联系不上紧急联系人,您可以安排维修,最多4周的房租。日常维修:在合理时间内。 RTA 纠纷解决服务,或昆州民事和行政仲裁庭(QCAT),QCAT 可以下维修令(repair order)。
西澳大利亚州(WA) 基本服务(水、煤气、热水、污水、电):24小时。其他紧急维修:48小时。非紧急维修:用书面形式提出。 Consumer Protection(消费者保护局)。然后到地方法院(Magistrates Court)。
南澳大利亚州(SA) 在合理时间内维修。紧急问题要尽快报告。 南澳民事和行政仲裁庭(SACAT)。它可以命令维修、赔偿或结束租约。
塔斯马尼亚州(TAS) 一般维修:28天。紧急维修:房东应在24小时内回应。 住宅租赁专员(Residential Tenancy Commissioner)可以下维修令(Order for repairs)。60天内可以向地方法院(Magistrates Court)上诉。
澳大利亚首都领地(ACT) 紧急维修:尽快(as soon as practicable)。非紧急维修:4周内。 首都领地民事和行政仲裁庭(ACAT)。免费咨询:Tenancy Advice Service。
北领地(NT) 用书面形式告诉房东需要维修。 北领地民事和行政仲裁庭(NTCAT)。

常见问题

维修好之前,我可以不交房租吗?

不可以。官方指南说,等待期间必须继续交房租。在维多利亚州,您可以向 RDRV 申请,把房租交到维州消费者事务局(Consumer Affairs Victoria)的专门账户里,直到问题解决。

我可以自己修,然后从房租里扣钱吗?

不要从房租里扣钱。紧急维修方面,有些州允许您自己安排维修,再要求房东还钱,但有金额上限(见上面的步骤)。请有执照或有资格的维修人员,并把收据给房东。其他维修要先得到房东的书面同意。

什么是紧急维修?

例如煤气泄漏、危险的电路故障、水管爆裂、马桶堵塞或损坏、屋顶严重漏水,或者没有电、煤气、水或热水。每个州都有自己的具体清单。

房东有多长时间来维修?

要看是哪个州。在维多利亚州,非紧急维修必须在书面要求后14天内完成;在首都领地,4周内;在塔斯马尼亚州,一般维修28天内。请看上面的表格。

Claim Done 是律师事务所吗?

不是。Claim Done 根据您的回答撰写文件,例如一份要求房东维修的正式英文通知。我们不是律师事务所,不提供法律意见。

想要一份给房东的正式维修通知吗?

用中文告诉我们发生了什么。我们用英文写一份正式通知,要求房东或中介维修。发送任何东西之前,您先看。

固定价格:⁦$49 AUD⁩。没有其他费用。

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